Помощь

ВРЕМЯ РАБОТЫ

Наш интернет-магазин принимает заказы ежедневно и круглосуточно. Прием заказов по телефону и поддержка менеджера возможны с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов.

КАК КУПИТЬ ТОВАРЫ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ?

1. Выбираете понравившийся вам товар и нажимаете кнопку «Купить».
2. Товар упадет в корзину.
3. Продолжайте путешествовать по сайту и складывать понравившиеся товары в корзину.
4. Наведите курсор на изображение корзины в правом верхнем углу страницы, и вы увидите все товары в корзине.
5. Можете удалить лишнее, если хотите. Просто нажмите на крестик рядом с товаром в корзине.
6. Нажмите на кнопку «Оформить заказ».
7. Заполните форму.
8. Выберите способ оплаты.
9. Проверьте ваш адрес, ФИО, сам заказ.
10. Все в порядке? Жмите на кнопку «Оплатить».
11. Допустим, вы выбрали оплату с помощью банковской карты Viza, Master-card или МИР.

ВОЗВРАТ И ОТМЕНА ЗАКАЗОВ

Вы можете отменить заказ, если он не был отправлен, сообщив нам о своем решении любым удобным для вас способом. Позвоните менеджеру по тел. 8 800 500 1905, напишите сообщение в чат или в форме связи на сайте. Если заказ был выслан, отменить его нельзя.

Если вы получили посылку и у вас есть претензии к качеству высланных товаров, сообщите об этом любым удобным для вас способом. Также пришлите нам фотографию брака на адрес post@visson.net. Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня и найдем способ решить эту проблему.

ПОЧЕМУ СТОИТ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА НАШЕМ САЙТЕ?

1. Для зарегистрированных пользователей действует накопительная система скидок и персональные виртуальные дисконтные карты. Чем активнее вы покупаете, тем больше накопительная скидка.
2. Если при регистрации вы сообщите дату рождения, то каждый год будете получать от нас подарок: 20% скидку на любые покупки в течение двух недель (неделя до и неделя после дня рождения).
3. Если ваш заказ превысит 8300 руб., вы получите возможность считаться оптовым покупателем и пользоваться повышенными скидками.
4. Вы также можете сразу зарегистрироваться на нашем сайте как оптовый покупатель и пользоваться всеми преимуществами покупок в интернет-магазине (удобство поиска товара и заказа, фиксированые оптовые скидки, участие в некоторых акциях).
5. Если вы представляете библиотеку или учебное заведение, вы можете зарегистрироваться на сайте именно в таком качестве и пользоваться специальными скидками независимо от суммы заказа.